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联通营业厅存在政策执行问题

10月22日消息，针对近日络上 北京联通包年用户续缴宽带费必须绑定含月最低翻查公告消费3G号码 一事，联通方面澄清，个别营业厅存在政策执行问题，与加选3G的组合优惠政策相混淆，并回应称 沃家庭套餐可正常办理，无须捆绑3G号码。

最近有媒体报道，北京的唐先生最近去联通营业厅续缴宽带费用，得知从9月1怀表日开始，宽带包年用户必须绑定一个每月最低消费66元的3G号码。唐先生因此质疑联通此举有垄断行为，属于变相涨价行为。

据飞象进一步采访了解，还有用户去北京联通营业厅办理光纤宽带业务时，被告知需绑定一个每月最低消费33元的3G号码，或每月最低消费66元但可获金属包装材料：马口铁铝TEGO Glide A116可以为各类利用提供理想的印刷效果箔、桶箍、钢带、打包扣、泡罩铝、PTP铝箔、铝板、钢扣;赠一部终端的3G号码。据营业厅人员介绍，此号码须至少使用一年，这期间不能办理停机业务。

对于用户反映的办理宽带业务或续缴宽带费用时须捆绑3G号码的绝缘垫片情况，北京联通于10月20日给予回应称， 经核实，个别营业前台确实存在政策执行问题，造成客户误解，与加选3G的组合优惠政策相混淆。对此我公司已及时纠正，并予以澄清：目前沃家庭套餐可正常办理，无须捆绑3G号码。 北京联通同时透露， 新的促销活动矿泉水正在报批中，将于近期推出。

对于此事引起的议论，也有电信业人士表示， 实行全业务运营后，市场相对2.具有强大的实验管理功开放竞争性较强，而在宽带市场，早就形成了 北联通南电信 的格局 ，因此， 北方联通所谓宽带捆绑的做法，对于其业务发展来说是一种有效的营销手段，但却让用户反感、不满意却无可奈何。

该人士进一步分析称，随着目前4G的热炒，整个电信业到了一个关键的节点。中国移动4G进程全面提速，而联通作为首家引入苹果产品的国内运营商，目前依靠苹果吸引用户的优势也在逐渐削弱，导致离用户的 挽留 或从其他运营商异形加工那里抢用户都比较难。因此，该人士建议中国联通更应 做好3G到4G过渡的准备。